Estão à disposição para ajudá-lo em busca da solução:

Por e-mail suporte@norion.com.br,

Por telefone (48) 3239 2800 e segunda a sexta das 9h00 às 18h00.

Via chat on-line através do site.

1. Antes de telefonar para a assistência, ligue seu equipamento e faça a chamada utilizando um telefone próximo;

2. Tenha à mão as seguintes informações para ajudar a tornar a ligação mais eficiente:

- Número de série da sua unidade;

- O nome do produto para o qual deseja suporte;

- Descrição exata do problema e quaisquer mensagens de erro recebidas;

- Descrição de qualquer alteração feita recentemente e que pode ter causado o problema (incluindo o nome e a versão de qualquer software adicionado).

Solução básica de problemas relativos às configurações de hardware;

Tutoriais de produtos, instruções passo a passo, FAQs e notas de suporte;

Disponibilização de manuais;

Suporte via e-mail, telefone ou chat on-line;

Assistência técnica no local;

Conselhos técnicos avançados.

Reembolso para solução de problemas ou serviços de assistências realizadas por terceiros;

Configurações incompatíveis;

Outros serviços além da solução de problemas padrão;

Solução de problemas de hardware ou software de terceiros.